Personvernerklæring – SkjoldAI

Ikrafttredelsesdato: sep 2024
Hos SkjoldAI er ditt personvern og din tillit viktig. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger – og viktigst av alt, hva vi ikke gjør med dem.

1. Hva vi samler inn

Vi kan samle inn:

• Navn, e-post, telefonnummer og firmanavn (når du fyller ut et skjema).
• Teknisk informasjon som IP-adresse, nettleser/enhetstype og informasjonskapsler (brukes for å forbedre opplevelsen din).
• Eventuelle videoopptak eller skjermdata som du frivillig deler under demonstrasjoner eller installasjoner (hvis aktuelt).

2. Hva vi ALDRI gjør

Vi ønsker å være 100 % tydelige:

• Vi selger aldri dine data.
• Vi misbruker aldri CCTV-opptak eller skjermdata.
• Vi deler aldri din personlige informasjon uten tillatelse.

Dersom videoopptak (CCTV, skjermopptak eller AI-logger) inngår i tjenesten vår, er de:

• Kun brukt for å forbedre sikkerhet, støtte eller opplæring.
• Kun synlige for autorisert personell som har behov for tilgang.
• Alltid behandlet med integritet og sikkert lagret

3. Hvorfor vi samler inn dette

Vi bruker dine data for å:

• Svare på henvendelser.
• Gi demoer, kundestøtte og/eller tjenesteoppdateringer.
• Forbedre tjenestene våre og beskytte mot svindel eller misbruk.

Vi bruker ikke informasjonen din til noe som er utenfor disse formålene.

4. Hvem har tilgang

Kun pålitelige SkjoldAI-ansatte eller verifiserte tjenestepartnere (som CRM- eller skylagringsleverandører) har tilgang.
Alle med tilgang følger strenge regler for konfidensialitet og datasikkerhet.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få vite hvilke data vi har om deg.
• Be oss rette eller slette dine data.
• Trekke tilbake samtykke når som helst.

Bare send oss en e-post til [din personvernepost, f.eks. contactus@skjoldai.com], så ordner vi det.

6. Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker grunnleggende analyseverktøy (som Google Analytics) for å forstå hvordan brukere samhandler med nettstedet vårt.
Dette hjelper oss å forbedre, ikke overvåke. Du kan alltid deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din.

7. Lagring

Vi oppbevarer dataene dine bare så lenge det er nødvendig enten for kundestøtte, juridiske eller faktureringsformål.
Ingenting lagres lenger enn nødvendig.

8. Vårt åpenhetsløfte

Enten det gjelder et skjema???, et opptak eller kameraopptak behandler vi alt etisk.
Ingen overvåkning. Ingen videreselging. Ingen misbruk – noen gang.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller bekymringer?
Kontakt oss på: contactus@skjoldai.com
Vi lover å alltid være ærlige, raske og respektfulle. this can be formulated differently.